“诚信、高效、专业、创新”的核心理念。
我们会珍惜每一个为客户服务的机会，并以专业的水准为每个潜在用户设计合理、经济、可靠的解决方案，提供及时周到的个性化服务。
售后服务的目的：
1、高效快速地解决用户在使用设备时出现的各种技术问题;
2、保证用户的设备连续、稳定高效地运行;
3、更大限度地保护用户投资;
4、为用户提供设备系统扩充和升级服务等。

服务内容
1、配件服务
我们提供原厂配件及更换服务，丰富的库存确保关键配件货源充足，避免由配件问题造成客户不必要的设备停机等问题；
2、定期回访
为客户提供定期的电话回访或上门回访；技术服务人员每年对客户进行一次走访，及时发现并解决设备问题，全套专业的技术人员培训及疑难解答，并建立了完善的客户信息和产品使用情况。
3、现场保养维护
完善的维修服务网络，持续监控和定期维护是可靠的预防性维护保养活动。为确保设备的正常运行，维护保养必须按规定的时间间隔定期进行。我们训练有素的专业服务人员确保了控制系统的高效顺利的运行。服务人员接到通知，24小时内及时响应，尽可能以更快速度达到现场。
4、托管式服务
客户购买产品时，可选择多年有偿服务套餐，延长质保期服务期限，轻松享有全程式托管服务。
5、投诉建议
及时处理客户来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。